Näitä käyttöehtoja sovelletaan kaikkiin sopimuksiin INX System Solution, Klingerstr. 33, 95615 Marktredwitz, Saksa (jäljempänä "Palveluntarjoaja") ja Asiakkaan välillä IT-palveluiden, web-hostingin, palvelinpalveluiden ja niihin liittyvien palveluiden tarjoamisesta.
Palveluntarjoaja tarjoaa IT-palveluja, erityisesti web-hostingia, palvelinpalveluja (jaettu, VPS, dedikoitu), verkkotunnusten rekisteröintiä, SSL-sertifikaatteja, sähköpostipalveluja sekä räätälöityä ohjelmistokehitystä ja järjestelmähallintaa.
Tuotteiden ja palveluiden esittely Palveluntarjoajan verkkosivustolla ei ole sitova tarjous. Asiakas tekee sitovan tarjouksen tilauksen yhteydessä.
Kaikki ilmoitetut hinnat ovat euromääräisiä lopullisia hintoja, jotka sisältävät lakisääteisen arvonlisäveron (tällä hetkellä 19 %), ellei nimenomaisesti toisin ilmoiteta. Laskutus tapahtuu etukäteen kultakin laskutuskaudelta; laskussa eritellään nettosumma ja arvonlisävero erikseen. Maksut erääntyvät 14 päivän kuluessa laskun päiväyksestä ilman vähennyksiä. Maksun viivästyessä palveluntarjoajalla on oikeus periä lakisääteistä viivästyskorkoa ja edeltävän maksumuistutuksen jälkeen sulkea palvelu. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin vähintään 4 viikon ennakkoilmoituksella.
Sopimuksen vähimmäiskesto määräytyy kulloisenkin palvelukuvauksen mukaan. Irtisanominen edellyttää tekstimuotoa (sähköposti riittää).
Palveluntarjoaja pyrkii saavuttamaan hosting-palveluiden saatavuuden 99,9 % vuosikeskiarvona.
Palveluntarjoaja tekee säännöllisiä varmuuskopioita palvelinjärjestelmistä. Asiakas on yksinomaisesti vastuussa omien tietojensa säännöllisestä varmuuskopioinnista.
Palveluntarjoaja on rajoittamattomasti vastuussa vahingoista, jotka johtuvat hengen, ruumiillisen koskemattomuuden tai terveyden loukkaamisesta sekä tahallisesta ja törkeän huolimattomasta menettelystä.
Palveluntarjoaja käsittelee Asiakkaan henkilötietoja ainoastaan voimassa olevien tietosuojasäännösten, erityisesti tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti.
Saksan liittotasavallan lakia sovelletaan. Jos jokin näiden käyttöehtojen yksittäinen määräys on tai tulee pätemättömäksi, muiden määräysten pätevyys säilyy.
Kuluttajilla (§ 13 BGB) on etämyyntisopimuksissa lakisääteinen peruuttamisoikeus. Yksityiskohdat ilmenevät jäljempänä olevasta peruuttamisohjeesta. Peruuttaminen voidaan ilmoittaa vapaamuotoisesti, peruuttamislomakkeen mallilla tai verkkosivustomme painikkeella ”Peruuta sopimus”. Elinkeinonharjoittajilla ei ole peruuttamisoikeutta. Peruuta sopimus
Peruuttamisohje
Peruuttamisoikeus: Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille (INX System Solution, Klingerstr. 33, 95615 Marktredwitz, Saksa, sähköposti: info@inxsystemsolution.com, puhelin: +49 170 6587586) päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää liitteenä olevaa peruuttamislomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Voitte ilmoittaa peruuttamisesta myös verkkosivustomme painikkeella ”Peruuta sopimus”; tässä tapauksessa saatte viipymättä vastaanottovahvistuksen sähköpostitse. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä. Peruuttamisen vaikutukset: Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Jos olette pyytänyt palvelun suorittamisen aloittamista peruuttamisaikana, teidän on maksettava meille peruuttamisilmoituksen tekemiseen mennessä sopimuksen täyttämiseksi tehdystä suorituksesta kohtuullinen korvaus, joka vastaa jo suoritetun palvelun osuutta sopimuksen mukaisesta kokonaissuorituksesta. Peruuttamisoikeuden lakkaaminen: Palvelujen osalta peruuttamisoikeus lakkaa, kun olemme suorittaneet palvelun kokonaan ja aloittaneet suorittamisen vasta sen jälkeen, kun olette antanut siihen nimenomaisen suostumuksenne ja samalla vahvistanut tietävänne, että menetätte peruuttamisoikeutenne, kun sopimus on täytetty kokonaan. Digitaalisen sisällön osalta, jota ei toimiteta aineellisella välineellä, peruuttamisoikeus lakkaa, kun olemme aloittaneet suorittamisen sen jälkeen, kun olette antanut nimenomaisen suostumuksenne ja vahvistanut tietävänne peruuttamisoikeuden menettämisestä, ja olemme toimittaneet teille vahvistuksen sopimuksesta.
Peruuttamislomakkeen malli
(Täyttäkää ja palauttakaa tämä lomake vain siinä tapauksessa, että haluatte peruuttaa sopimuksen.) – Vastaanottaja: INX System Solution, Klingerstr. 33, 95615 Marktredwitz, Saksa, sähköposti: info@inxsystemsolution.com: – Ilmoitan/Ilmoitamme (*), että haluan/haluamme (*) peruuttaa tekemäni/tekemämme (*) sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden toimittamista (*)/seuraavan palvelun suorittamista (*) – Tilauspäivä (*)/vastaanottopäivä (*) – Kuluttajan nimi/kuluttajien nimet – Kuluttajan osoite/kuluttajien osoitteet – Kuluttajan allekirjoitus/kuluttajien allekirjoitukset (vain jos lomake täytetään paperimuodossa) – Päiväys. (*) Tarpeeton yliviivataan.
Tietojenkäsittelypalveluihin (erityisesti webhotelli, VPS, pilvipalvelimet, dedikoidut palvelimet ja hallinnoidut palvelut) sovelletaan asiakkaan oikeuksia asetuksen (EU) 2023/2854 (datasäädös) VI luvun mukaisesti. (1) Asiakas voi milloin tahansa vaatia, että palveluntarjoaja tukee häntä siirtymisessä toiselle palveluntarjoajalle tai omaan infrastruktuuriin ja asettaa hänen vietävissä olevat tietonsa saataville. Vaihtopyynnön irtisanomisaika on enintään kaksi kuukautta. (2) Siirtymäaika on enintään 30 päivää; jos vaihto ei ole tänä aikana teknisesti toteutettavissa, palveluntarjoaja ilmoittaa siitä perusteluineen 14 työpäivän kuluessa ja nimeää vaihtoehtoisen, enintään seitsemän kuukauden siirtymäajan. Asiakas voi pidentää siirtymäaikaa kerran. (3) Palveluntarjoaja asettaa kaikki asiakkaan vietävissä olevat tiedot ja digitaaliset varat saataville jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja tukee tarvittaessa suoraa siirtoa uudelle palveluntarjoajalle. Tietoluokat ja muodot on kuvattu sivulla ”Palveluntarjoajan vaihto & tietojen vienti”. (4) Vaihdon päätyttyä tiedot ovat noudettavissa vähintään 30 päivän ajan; sen jälkeen ne poistetaan, elleivät lakisääteiset säilytysvelvoitteet sitä estä. Palveluntarjoaja vahvistaa poiston. (5) 11. tammikuuta 2027 saakka vaihdon tuesta veloitetaan enintään välittömästi aiheutuvat kustannukset; 12. tammikuuta 2027 alkaen vaihtomaksuja ei peritä. Vakiomuotoinen tietojen vienti asiakasportaalissa on maksuton. (6) Sopimus päättyy vaihdon onnistuneeseen päättymiseen tai noutoajan umpeutumiseen; vähimmäissopimuskausi ei estä vaihtopyyntöä. Näiden oikeuksien käyttämisestä ei aiheudu muita haittoja. Palveluntarjoajan vaihto & tietojen vienti
Kuluttajat voivat irtisanoa tämän verkkosivuston kautta tehdyt sopimukset milloin tahansa myös verkkosivustomme painikkeella ”Irtisano sopimukset täällä” (§ 312k BGB). Irtisanomisilmoituksen vastaanotto vahvistetaan viipymättä sähköpostitse. Lakisääteiset ja sopimusperusteiset irtisanomisajat pysyvät ennallaan. Tästä riippumatta jokainen irtisanominen voidaan ilmoittaa vapaamuotoisesti tekstimuodossa (esim. sähköpostitse). Irtisano sopimukset tästä