Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und anderer nationaler Datenschutzgesetze ist:

2. Welche Daten wir erheben

Beim Besuch unserer Website

Bei rein informatorischer Nutzung unserer Website erheben wir nur die Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. Server-Logfiles). Hierzu gehören:

• IP-Adresse (anonymisiert nach 7 Tagen)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene URL und HTTP-Statuscode
• Referrer-URL (vorher besuchte Seite)
• Browsertyp und Betriebssystem

Beim Anlegen eines Kundenkontos

Bei der Registrierung erheben wir: Benutzername, E-Mail-Adresse, Passwort (bcrypt-gehashed), ggf. Vor- und Nachname, Telefon und Unternehmen.

Bei der Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Nachrichteninhalt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

3. Zweck der Verarbeitung

• Bereitstellung und Betrieb der Website und des Kundenportals
• Vertragsabwicklung (Hosting, Server-Management, Bestellungen)
• Beantwortung von Support-Anfragen und Tickets
• Versand von Rechnungen und transaktionalen E-Mails
• Sicherheit und Missbrauchsprävention

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung (Kundenkonto, Bestellungen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung (Aufbewahrungspflichten)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse (Sicherheit, Logfiles)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (soweit eingeholt)

5. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer persönlichen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@friendsti.me

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

6. Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb des Kundenportals erforderlich sind (Session-Cookie). Diese Cookies werden beim Schließen des Browsers gelöscht. Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies eingesetzt.

7. Server-Logfiles

Der Hosting-Provider unserer Website erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Logfiles, die Ihr Browser bei jedem Aufruf übermittelt. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach spätestens 7 Tagen gelöscht.

8. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage). Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde, spätestens nach 3 Monaten.