Uvjeti se primjenjuju na sve IT/hosting ugovore.
Hosting, VPS, namjenski, domene, SSL, email, razvoj.
Ugovor pri potvrdi narudžbe.
Sve navedene cijene izražene su u eurima kao konačne cijene uključujući zakonski porez na dodanu vrijednost (trenutačno 19 %), osim ako nije izričito drukčije navedeno. Računi se izdaju unaprijed za odgovarajuće obračunsko razdoblje; na računu se neto iznos i porez na dodanu vrijednost iskazuju odvojeno. Plaćanja dospijevaju u roku od 14 dana od datuma računa bez odbitka. U slučaju kašnjenja s plaćanjem pružatelj usluge ima pravo obračunati zatezne kamate u zakonskoj visini i nakon prethodne opomene obustaviti uslugu. Pružatelj usluge zadržava pravo prilagodbe cijena uz rok najave od najmanje 4 tjedna.
Automatsko produljenje, otkazni rok 4 tjedna. Email prihvaćen.
Ciljna dostupnost 99,9%.
Pružatelj izrađuje sigurnosne kopije. Klijent je odgovoran za svoje podatke.
Puna odgovornost za ozljede/smrt. Ograničena za nemar.
Sukladno GDPR-u. Pogledajte Politiku privatnosti.
Primjenjuje se njemačko pravo.
Potrošači (§ 13 BGB) kod ugovora sklopljenih na daljinu imaju zakonsko pravo na odustajanje. Pojedinosti proizlaze iz pouke o pravu na odustajanje u nastavku. Odustajanje se može izjaviti bez posebnog oblika, putem primjera obrasca za odustajanje ili putem gumba „Odustani od ugovora“ na našoj web-stranici. Poduzetnici nemaju pravo na odustajanje. Odustati od ugovora
Pouka o pravu na odustajanje
Pravo na odustajanje: Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Rok za odustajanje istječe nakon 14 dana od dana sklapanja ugovora. Da biste mogli ostvariti pravo na odustajanje, morate nas (INX System Solution, Klingerstr. 33, 95615 Marktredwitz, e-pošta: info@inxsystemsolution.com, telefon: +49 170 6587586) obavijestiti o svojoj odluci o odustajanju od ovog ugovora nedvosmislenom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom). Možete upotrijebiti priloženi primjer obrasca za odustajanje, ali to nije obvezno. Odustajanje možete izjaviti i putem gumba „Odustani od ugovora“ na našoj web-stranici; u tom slučaju bez odgađanja primate potvrdu primitka e-poštom. Da biste poštovali rok za odustajanje, dovoljno je da obavijest o ostvarivanju prava na odustajanje pošaljete prije isteka roka za odustajanje. Učinci odustajanja: Ako odustanete od ovog ugovora, vratit ćemo vam sve uplate koje smo od vas primili, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili obavijest o vašoj odluci o odustajanju od ovog ugovora. Povrat ćemo izvršiti istim sredstvom plaćanja koje ste upotrijebili za prvotnu transakciju, osim ako je s vama izričito dogovoreno drukčije; u svakom slučaju, zbog tog povrata nećete snositi nikakve troškove. Ako ste zatražili da pružanje usluga započne tijekom roka za odustajanje, platit ćete nam primjeren iznos koji je razmjeran opsegu usluga pruženih do trenutka u kojem ste nas obavijestili o ostvarivanju prava na odustajanje od ovog ugovora, u odnosu na ukupni opseg usluga predviđenih ugovorom. Prestanak prava na odustajanje: Kod usluga pravo na odustajanje prestaje ako smo uslugu u potpunosti izvršili, a s izvršenjem smo započeli tek nakon što ste za to dali izričitu privolu i istodobno potvrdili da ste upoznati s time da potpunim ispunjenjem ugovora gubite pravo na odustajanje. Kod digitalnog sadržaja koji se ne isporučuje na materijalnom nosaču podataka pravo na odustajanje prestaje ako smo s izvršenjem započeli nakon što ste dali izričitu privolu i potvrdili da ste upoznati s gubitkom prava na odustajanje te smo vam stavili na raspolaganje potvrdu o ugovoru.
Primjer obrasca za odustajanje
(Ispunite i vratite ovaj obrazac samo ako želite odustati od ugovora.) – Prima: INX System Solution, Klingerstr. 33, 95615 Marktredwitz, e-pošta: info@inxsystemsolution.com: – Ja/Mi (*) ovime obavješćujem/obavješćujemo (*) da odustajem/odustajemo (*) od svog ugovora o prodaji sljedeće robe (*)/pružanju sljedeće usluge (*) – Naručeno dana (*)/primljeno dana (*) – Ime potrošača – Adresa potrošača – Potpis potrošača (samo ako se ovaj obrazac dostavlja u papirnatom obliku) – Datum. (*) Nepotrebno prekrižiti.
Za usluge obrade podataka (osobito web-hosting, VPS, poslužitelje u oblaku, namjenske poslužitelje i upravljane usluge) vrijede prava klijenta prema poglavlju VI. Uredbe (EU) 2023/2854 (Data Act). (1) Klijent može u svakom trenutku zatražiti da ga pružatelj podrži pri prelasku drugom pružatelju ili na vlastitu infrastrukturu i da mu stavi na raspolaganje njegove izvozive podatke. Otkazni rok za zahtjev za promjenu iznosi najviše dva mjeseca. (2) Prijelazno razdoblje iznosi najviše 30 dana; ako promjena u tom razdoblju nije tehnički izvediva, pružatelj o tome obavještava uz obrazloženje u roku od 14 radnih dana i navodi alternativno prijelazno razdoblje od najviše sedam mjeseci. Klijent može prijelazno razdoblje jednom produljiti. (3) Pružatelj stavlja na raspolaganje sve izvozive podatke i digitalnu imovinu klijenta u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu te prema potrebi podržava izravan prijenos novom pružatelju. Kategorije podataka i formati opisani su na stranici „Promjena pružatelja i izvoz podataka“. (4) Nakon dovršetka promjene podaci ostaju dostupni za preuzimanje najmanje 30 dana; nakon toga se brišu, osim ako tome ne protuslove zakonske obveze čuvanja. Pružatelj potvrđuje brisanje. (5) Do 11. siječnja 2027. za podršku pri promjeni naplaćuju se najviše neposredno nastali troškovi; od 12. siječnja 2027. naknade za promjenu ne naplaćuju se. Standardni izvoz podataka u korisničkom portalu besplatan je. (6) Ugovor prestaje uspješnim dovršetkom promjene odnosno istekom razdoblja za preuzimanje; minimalno ugovorno razdoblje ne priječi zahtjev za promjenu. Ostvarivanje tih prava nije povezano s drugim nepovoljnostima. Promjena pružatelja i izvoz podataka
Potrošači mogu ugovore sklopljene putem ove web-stranice u svakom trenutku otkazati i putem gumba „Otkažite ugovore ovdje“ (§ 312k BGB) na našoj web-stranici. Primitak izjave o otkazu bez odgađanja potvrđujemo e-poštom. Zakonski i ugovorni otkazni rokovi ostaju nepromijenjeni. Neovisno o tome, svaki se otkaz može izjaviti bez posebnog oblika u tekstualnom obliku (npr. e-poštom). Otkažite ugovore ovdje