Jelen altalanos szerzodesi feltetelek vonatkoznak az INX System Solution, Klingerstr. 33, 95615 Marktredwitz, Nemetorszag (a tovabbiakban: \"szolgaltato\") es az ugyfel kozotti valamennyi szerziodesre IT-szolgaltatasok, webtarhely, szerver-hosting es kapcsolodo szolgaltatasok nyujtasara vonatkozoan. Az ugyfel ettero feltetelek csak akkor ismertek el, ha a szolgaltato azokat kifejezetten irasban elfogadta. Jelen altalanos szerzodesi feltetelek valamennyi jovobeli uzleti kapcsolatra is vonatkoznak, meg ha azokat nem is kerulnek kifejezetten ujra megegyezesre.
A szolgaltato IT-szolgaltatasokat kinal, kulonosen webtarhelyet, szerver-hostingot (osztott, VPS, dedikalt), domain-regisztraciot, SSL-tanusitvanyokat, e-mail tarhelyet, valamint egyedi szoftverfejlesztest es rendszeradminisztraciot.
A termekek es szolgaltatasok bemutatasa a szolgaltato weboldalon nem minoeul koto ajanlattetenek. Az ugyfel koto ajanlattetelett tesz a megrendeles leadasaval. A szerzodes csak a szolgaltato elfogadasaval jon letre, amely megrendelesvisszaigazolasal e-mailben vagy a szolgaltatas nyujtasaval tortenik. A szolgaltato fenntartja a jogot, hogy megrendeleseket indoklas nelkul elutasitson.
Minden megadott ár euróban értendő, végső árként, a törvényes általános forgalmi adóval (jelenleg 19 %) együtt, hacsak kifejezetten másként nincs feltüntetve. A számlázás előre történik az adott elszámolási időszakra; a számlán a nettó összeg és az általános forgalmi adó külön szerepel. A fizetés a számla keltétől számított 14 napon belül, levonás nélkül esedékes. Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató jogosult a törvényes mértékű késedelmi kamatot felszámítani, és előzetes felszólítást követően a szolgáltatást felfüggeszteni. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, legalább 4 hetes előzetes bejelentéssel.
A minimalis szerzodesi idotartamot a vonatkozo szolgaltatasleris hatarozza meg. Ha a szerzodest nem mondjak fel 4 hetes felmondasii idovel a szerzodesi idoszak vege elott, az automatikusan meghosszabbodik ugyanolyan idotartamra. A felmondashoz szoveges forma szukseges (e-mail elegseges).
A szolgaltato a hosting szolgaltatasok 99,9%-os eves atlagos elerheteseget celozza. Ez nem foglalja magaban a tervezett karbantartasi idoszakokat, amelyekrol lehetoseg szerint elore tajekeztatast adunk, valamint a szolgaltato ellenorzesen kivuli zavarokat (vis maior, harmadik felek altal okozott zavarok, kiberatamakok).
A szolgaltato rendszeres biztonsagi menteseket keszit a szerverrendszerekrol. Ettol fuggetlenul az ugyfel egyedul felelos sajat adatainak rendszeres menteseert.
A szolgaltato korlatlanul felel az elet, testi epseg vagy egeszseg serelesebol eredo karokert, valamint szandekos es sulyosan gondatlan magatartas eseten. Enyhe gondatlansag eseten a szolgaltato csak lenyeges szerzodeses kotelezettsegek (kardinalis kotelezettsegek) megszegeseert felel, a predvidelheto, szerzodestipikus karokra korlatezva.
A szolgaltato az ugyfel szemelyes adatait kizarolag a hatalyos adatvedelmi eloerasoknak megfeleloen kezeli, kulonosen a GDPR szerint. A reszleteket a szolgaltato adatvedelmi iranyelvei tartalmazzak.
A Nemetorszagi Szoevetssegi Koztarsasag joga alkalmazando. Valamennyi jogvita eseten a hataskori birosag, amennyiben jogilag megengedett, a szolgaltato szekhelye szerint illetsekes birosag. Amennyiben jelen altalanos szerzodesi feltetelek barmely rendelkezese ervenytelen lenne vagy va, a tobbi rendelkezes ervenyen ez nem erint.
A fogyasztókat (BGB 13. §) távollevők között kötött szerződések esetén törvényes elállási jog illeti meg. A részleteket az alábbi elállási tájékoztató tartalmazza. Az elállás alaki kötöttség nélkül, az elállási nyilatkozatminta felhasználásával vagy a weboldalunkon található „Elállás a szerződéstől” gomb útján közölhető. Vállalkozásokat elállási jog nem illet meg. Elállás a szerződéstől
Elállási tájékoztató
Elállási jog: Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Az elállási határidő a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap elteltével jár le. Ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: INX System Solution, Klingerstr. 33, 95615 Marktredwitz, e-mail: info@inxsystemsolution.com, telefon: +49 170 6587586. Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási nyilatkozatmintát is, ez azonban nem kötelező. Az elállást a weboldalunkon található „Elállás a szerződéstől” gomb útján is közölheti; ebben az esetben a beérkezésről haladéktalanul visszaigazolást kap e-mailben. Ön határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát. Az elállás joghatásai: Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Önnel kifejezetten másban állapodtunk meg; e visszatérítés kapcsán Önt semmilyen díj nem terheli. Ha Ön kérte, hogy a szolgáltatás nyújtása az elállási határidőn belül kezdődjön meg, Ön köteles megtéríteni számunkra azt az arányos összeget, amely a szerződésben előirányzott szolgáltatások teljes terjedelméhez viszonyítva megfelel az addig az időpontig teljesített szolgáltatásoknak, amikor Ön az e szerződéstől való elállási jogának gyakorlásáról tájékoztatott minket. Az elállási jog megszűnése: Szolgáltatások esetén az elállási jog megszűnik, ha a szolgáltatást teljes egészében teljesítettük, és a teljesítést csak azt követően kezdtük meg, hogy Ön ehhez kifejezett hozzájárulását adta, és egyidejűleg tudomásul vette, hogy a szerződés teljes körű teljesítésével elveszíti elállási jogát. Nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom esetén az elállási jog megszűnik, ha a teljesítést azt követően kezdtük meg, hogy Ön kifejezetten hozzájárult, és tudomásul vette elállási jogának elvesztését, mi pedig a szerződésről visszaigazolást bocsátottunk az Ön rendelkezésére.
Elállási nyilatkozatminta
(Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.) – Címzett: INX System Solution, Klingerstr. 33, 95615 Marktredwitz, e-mail: info@inxsystemsolution.com: – Alulírott/ak (*) kijelentem/kijelentjük (*), hogy gyakorlom/gyakoroljuk (*) elállási jogomat/jogunkat (*) az alábbi áru/k (*) adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás (*) nyújtására irányuló szerződés tekintetében – Megrendelés időpontja (*)/átvétel időpontja (*) – A fogyasztó(k) neve – A fogyasztó(k) címe – A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén) – Kelt. (*) A nem kívánt rész törlendő.
Adatfeldolgozási szolgáltatásokra (különösen webtárhely, VPS, felhőszerverek, dedikált szerverek és menedzselt szolgáltatások) az ügyfélnek az (EU) 2023/2854 rendelet (Data Act) VI. fejezete szerinti jogai vonatkoznak. (1) Az ügyfél bármikor kérheti, hogy a szolgáltató támogassa őt a másik szolgáltatóhoz vagy saját infrastruktúrára történő átállásban, és exportálható adatait rendelkezésére bocsássa. A váltási kérelemre vonatkozó felmondási idő legfeljebb két hónap. (2) Az átállási időszak legfeljebb 30 nap; ha a váltás ez idő alatt műszakilag nem kivitelezhető, a szolgáltató ezt indokolással együtt 14 munkanapon belül közli, és legfeljebb hét hónapos alternatív átállási időszakot jelöl meg. Az ügyfél az átállási időszakot egy alkalommal meghosszabbíthatja. (3) A szolgáltató az ügyfél valamennyi exportálható adatát és digitális eszközét strukturált, széles körben használt és géppel olvasható formátumban bocsátja rendelkezésre, és szükség esetén támogatja az új szolgáltatóhoz történő közvetlen átvitelt. Az adatkategóriák és formátumok a „Szolgáltatóváltás és adatexport” oldalon találhatók. (4) A váltás lezárulta után az adatok legalább 30 napig lekérhetők maradnak; ezt követően törlésre kerülnek, amennyiben ezt jogszabályi megőrzési kötelezettség nem zárja ki. A szolgáltató a törlést visszaigazolja. (5) 2027. január 11-ig a váltás támogatásáért legfeljebb a közvetlenül felmerülő költségek kerülnek felszámításra; 2027. január 12-től váltási díj nem kerül felszámításra. Az ügyfélportálon elérhető szabványos adatexport díjmentes. (6) A szerződés a váltás sikeres lezárultával, illetve a lekérési időszak lejártával szűnik meg; a minimális szerződéses időtartam nem akadálya a váltási kérelemnek. E jogok gyakorlása egyéb hátránnyal nem jár. Szolgáltatóváltás és adatexport
A fogyasztók az e weboldalon keresztül kötött szerződéseket bármikor a weboldalunkon található „Szerződések felmondása itt” gomb (BGB 312k. §) útján is felmondhatják. A felmondó nyilatkozat beérkezését haladéktalanul visszaigazoljuk e-mailben. A törvényes és szerződéses felmondási idők változatlanok maradnak. Ettől függetlenül minden felmondás alaki kötöttség nélkül, szöveges formában (pl. e-mailben) is közölhető. Szerződések felmondása itt