Niniejszy Regulamin obowiazuje dla wszystkich umow z INX System Solution dotyczacych uslug IT/hostingowych.
Uslugi: hosting, VPS, serwery dedykowane, domeny, SSL, e-mail, rozwoj oprogramowania.
Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu zamowienia lub swiadczeniu uslugi.
Wszystkie podane ceny są cenami końcowymi w euro i zawierają ustawowy podatek od towarów i usług (obecnie 19 %), o ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej. Fakturowanie odbywa się z góry za dany okres rozliczeniowy; na fakturze kwota netto i podatek VAT są wykazywane oddzielnie. Płatności są wymagalne w ciągu 14 dni od daty wystawienia faktury bez potrąceń. W przypadku zwłoki w płatności usługodawca jest uprawniony do naliczenia odsetek za zwłokę w ustawowej wysokości oraz, po uprzednim upomnieniu, do zablokowania usługi. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian cen z zachowaniem terminu zapowiedzi wynoszącego co najmniej 4 tygodnie.
Automatyczne przedluzenie, chyba ze wypowiedzenie nastapi 4 tygodnie przed koncem. Wypowiedzenie e-mailem akceptowane.
Docelowa dostepnosc 99,9%. Z wylaczeniem konserwacji i sily wyzszej.
Dostawca tworzy kopie zapasowe serwerow. Klient odpowiada za wlasne dane.
Pelna odpowiedzialnosc za uszkodzenie ciala/smierc i umyslne dzialanie. Ograniczona przy lekkiej niedbałosci.
Dane przetwarzane zgodnie z RODO. Zobacz Polityke prywatnosci.
Obowiazuje prawo niemieckie. Niewazne postanowienia zastepowane najbliższym waznym odpowiednikiem.
Konsumentom (§ 13 BGB) przysługuje przy umowach zawieranych na odległość ustawowe prawo do odstąpienia od umowy. Szczegóły wynikają z poniższego pouczenia o odstąpieniu od umowy. Odstąpienie może zostać złożone w dowolnej formie, za pomocą wzoru formularza odstąpienia od umowy lub za pośrednictwem przycisku „Odstąp od umowy” na naszej stronie internetowej. Przedsiębiorcom prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje. Odstąpić od umowy
Pouczenie o odstąpieniu od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy: Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie czternastu dni od dnia zawarcia umowy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (INX System Solution, Klingerstr. 33, 95615 Marktredwitz, Niemcy, e-mail: info@inxsystemsolution.com, telefon: +49 170 6587586) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Odstąpienie mogą Państwo złożyć również za pośrednictwem przycisku „Odstąp od umowy” na naszej stronie internetowej; w takim przypadku niezwłocznie otrzymają Państwo potwierdzenie otrzymania oświadczenia pocztą elektroniczną. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Skutki odstąpienia od umowy: W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż czternaście dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy, w porównaniu z całym zakresem świadczeń przewidzianych w umowie. Wygaśnięcie prawa do odstąpienia od umowy: W przypadku usług prawo do odstąpienia od umowy wygasa, jeżeli wykonaliśmy usługę w pełni, a wykonywanie rozpoczęliśmy dopiero po uzyskaniu Państwa wyraźnej zgody i po jednoczesnym potwierdzeniu przez Państwa, że są Państwo świadomi utraty prawa do odstąpienia od umowy z chwilą pełnego wykonania umowy. W przypadku treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, prawo do odstąpienia od umowy wygasa, jeżeli rozpoczęliśmy wykonywanie po uzyskaniu Państwa wyraźnej zgody i potwierdzeniu przez Państwa świadomości utraty prawa do odstąpienia od umowy oraz po przekazaniu Państwu potwierdzenia zawarcia umowy.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.) – Adresat: INX System Solution, Klingerstr. 33, 95615 Marktredwitz, Niemcy, e-mail: info@inxsystemsolution.com: – Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*)/o świadczenie następującej usługi (*) – Data zamówienia (*)/odbioru (*) – Imię i nazwisko konsumenta(-ów) – Adres konsumenta(-ów) – Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) – Data. (*) Niepotrzebne skreślić.
W odniesieniu do usług przetwarzania danych (w szczególności hostingu WWW, VPS, serwerów w chmurze, serwerów dedykowanych i usług zarządzanych) klientowi przysługują prawa wynikające z rozdziału VI rozporządzenia (UE) 2023/2854 (Data Act). (1) Klient może w każdej chwili zażądać, aby dostawca wsparł go przy zmianie dostawcy lub przejściu na własną infrastrukturę i udostępnił jego dane nadające się do eksportu. Okres wypowiedzenia dla wniosku o zmianę dostawcy wynosi maksymalnie dwa miesiące. (2) Okres przejściowy wynosi maksymalnie 30 dni; jeżeli zmiana nie jest w tym czasie technicznie wykonalna, dostawca informuje o tym w ciągu 14 dni roboczych wraz z uzasadnieniem i podaje alternatywny okres przejściowy wynoszący maksymalnie siedem miesięcy. Klient może jednokrotnie przedłużyć okres przejściowy. (3) Dostawca udostępnia wszystkie dane klienta nadające się do eksportu oraz jego aktywa cyfrowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, a w razie potrzeby wspiera bezpośrednie przekazanie ich nowemu dostawcy. Kategorie danych i formaty opisano na stronie „Zmiana dostawcy i eksport danych”. (4) Po zakończeniu zmiany dostawcy dane pozostają dostępne do pobrania przez co najmniej 30 dni; następnie są usuwane, o ile nie stoją temu na przeszkodzie ustawowe obowiązki przechowywania. Dostawca potwierdza usunięcie. (5) Do 11 stycznia 2027 r. za wsparcie przy zmianie dostawcy naliczane są maksymalnie bezpośrednio poniesione koszty; od 12 stycznia 2027 r. opłaty za zmianę dostawcy nie są pobierane. Standardowy eksport danych w portalu klienta jest bezpłatny. (6) Umowa wygasa z chwilą pomyślnego zakończenia zmiany dostawcy lub z upływem okresu pobierania; minimalny okres umowny nie stoi na przeszkodzie wnioskowi o zmianę dostawcy. Wykonywanie tych praw nie wiąże się z żadnymi innymi niedogodnościami. Zmiana dostawcy i eksport danych
Konsumenci mogą w każdej chwili wypowiedzieć umowy zawarte za pośrednictwem tej strony internetowej również za pomocą przycisku „Wypowiedz umowy tutaj” (§ 312k BGB) na naszej stronie internetowej. Wpływ oświadczenia o wypowiedzeniu jest niezwłocznie potwierdzany pocztą elektroniczną. Ustawowe i umowne okresy wypowiedzenia pozostają nienaruszone. Niezależnie od tego każde wypowiedzenie może zostać złożone w dowolnej formie tekstowej (na przykład pocztą elektroniczną). Wypowiedz umowy tutaj