Termenii se aplică tuturor contractelor IT/hosting.
Hosting, VPS, dedicat, domenii, SSL, email, dezvoltare.
Contract la confirmarea comenzii.
Toate prețurile indicate se înțeleg în euro ca prețuri finale, inclusiv taxa pe valoarea adăugată legală (în prezent 19 %), dacă nu se specifică în mod expres altfel. Facturarea se face în avans pentru perioada de facturare respectivă; pe factură suma netă și TVA sunt indicate separat. Plățile sunt scadente în termen de 14 zile de la data facturii, fără deduceri. În caz de întârziere a plății, Furnizorul are dreptul să perceapă dobânzi de întârziere în cuantumul legal și, după o somație prealabilă, să suspende serviciul. Furnizorul își rezervă dreptul de a ajusta prețurile cu un preaviz de cel puțin 4 săptămâni.
Reînnoire automată, preaviz de 4 săptămâni. Email acceptat.
Disponibilitate țintă 99,9%.
Furnizorul face backup. Clientul este responsabil pentru datele proprii.
Responsabilitate completă pentru vătămare/deces. Limitată pentru neglijență.
Conform GDPR. Consultați Politica de confidențialitate.
Se aplică legislația germană.
Consumatorii (§ 13 BGB) beneficiază, în cazul contractelor la distanță, de un drept legal de retragere. Detaliile rezultă din informarea privind dreptul de retragere de mai jos. Retragerea poate fi declarată fără o formă anume, prin formularul-tip de retragere sau prin butonul „Retragere din contract” de pe site-ul nostru. Întreprinderile nu beneficiază de drept de retragere. Retragere din contract
Informare privind dreptul de retragere
Dreptul de retragere: Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile. Perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la ziua încheierii contractului. Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informați (INX System Solution, Klingerstr. 33, 95615 Marktredwitz, e-mail: info@inxsystemsolution.com, telefon: +49 170 6587586) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract, utilizând o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau un e-mail). În acest scop, puteți folosi modelul de formular de retragere alăturat; folosirea lui nu este însă obligatorie. Puteți declara retragerea și prin butonul „Retragere din contract” de pe site-ul nostru; în acest caz primiți de îndată o confirmare de primire prin e-mail. Pentru a respecta termenul-limită de retragere este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere. Consecințele retragerii: Dacă vă retrageți, vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel cu dumneavoastră; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări. Dacă ați solicitat începerea prestării de servicii în perioada de retragere, ne veți plăti o sumă adecvată, proporțională cu serviciile furnizate până în momentul în care ne-ați comunicat exercitarea dreptului de retragere din prezentul contract, în raport cu volumul total al serviciilor prevăzute în contract. Stingerea dreptului de retragere: În cazul serviciilor, dreptul de retragere se stinge dacă am prestat serviciul în întregime și am început executarea numai după ce v-ați dat acordul prealabil expres și ați confirmat totodată că ați luat cunoștință de faptul că vă veți pierde dreptul de retragere după executarea completă a contractului. În cazul conținutului digital care nu este livrat pe un suport material, dreptul de retragere se stinge dacă am început executarea după ce v-ați dat acordul expres și ați confirmat că ați luat cunoștință de pierderea dreptului de retragere, iar noi v-am pus la dispoziție o confirmare a contractului.
Formular-tip de retragere
(Acest formular se trimite înapoi completat doar dacă doriți să vă retrageți din contract.) – Către INX System Solution, Klingerstr. 33, 95615 Marktredwitz, e-mail: info@inxsystemsolution.com: – Vă informez/informăm (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră (*) din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse (*)/prestarea următoarelor servicii (*) – Comandate la data (*)/primite la data (*) – Numele consumatorului (consumatorilor) – Adresa consumatorului (consumatorilor) – Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie) – Data. (*) A se elimina mențiunea inutilă, după caz.
Pentru serviciile de prelucrare a datelor (în special găzduire web, VPS, servere cloud, servere dedicate și servicii administrate) se aplică drepturile clientului prevăzute în capitolul VI din Regulamentul (UE) 2023/2854 (Data Act). (1) Clientul poate solicita oricând ca furnizorul să îl sprijine la trecerea la un alt furnizor sau la o infrastructură proprie și să îi pună la dispoziție datele exportabile. Termenul de preaviz pentru cererea de schimbare este de cel mult două luni. (2) Perioada de tranziție este de cel mult 30 de zile; dacă schimbarea nu este fezabilă din punct de vedere tehnic în această perioadă, furnizorul comunică acest lucru, cu motivare, în termen de 14 zile lucrătoare și indică o perioadă de tranziție alternativă de cel mult șapte luni. Clientul poate prelungi o singură dată perioada de tranziție. (3) Furnizorul pune la dispoziție toate datele exportabile și activele digitale ale clientului într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și sprijină, la nevoie, transferul direct către noul furnizor. Categoriile de date și formatele sunt descrise pe pagina „Schimbarea furnizorului și exportul datelor”. (4) După finalizarea schimbării, datele rămân disponibile pentru recuperare cel puțin 30 de zile; după aceea sunt șterse, în măsura în care nu există obligații legale de păstrare contrare. Furnizorul confirmă ștergerea. (5) Până la 11 ianuarie 2027, pentru sprijinul la schimbare se percep cel mult costurile generate în mod direct; începând cu 12 ianuarie 2027 nu se percep tarife de schimbare. Exportul standard al datelor din portalul clienților este gratuit. (6) Contractul încetează odată cu finalizarea cu succes a schimbării, respectiv la expirarea perioadei de recuperare; o durată minimă a contractului nu împiedică cererea de schimbare. Exercitarea acestor drepturi nu este legată de alte dezavantaje. Schimbarea furnizorului și exportul datelor
Consumatorii pot rezilia oricând contractele încheiate prin intermediul acestui site și prin butonul „Reziliați contractele aici” (§ 312k BGB) de pe site-ul nostru. Primirea declarației de reziliere se confirmă de îndată prin e-mail. Termenele legale și contractuale de reziliere rămân neatinse. Independent de aceasta, orice reziliere poate fi declarată fără o formă anume, în formă text (de exemplu prin e-mail). Reziliați contractele aici