Ti splošni pogoji veljajo za vse pogodbe med INX System Solution, Klingerstr. 33, 95615 Marktredwitz, Nemčija (v nadaljevanju "Ponudnik") in Stranko glede zagotavljanja IT storitev, spletnega gostovanja, strežniškega gostovanja in sorodnih storitev.
Ponudnik nudi IT storitve, zlasti spletno gostovanje, strežniško gostovanje (deljeno, VPS, namensko), registracijo domen, SSL certifikate, e-poštno gostovanje ter razvoj programske opreme po meri in sistemsko administracijo.
Predstavitev izdelkov in storitev na Ponudnikovi spletni strani ne predstavlja zavezujoče ponudbe. Stranka odda zavezujočo ponudbo z oddajo naročila.
Vse navedene cene so v evrih in veljajo kot končne cene vključno z zakonsko določenim davkom na dodano vrednost (trenutno 19 %), razen če je izrecno navedeno drugače. Račun se izda vnaprej za posamezno obračunsko obdobje; na računu sta neto znesek in DDV izkazana ločeno. Plačila zapadejo v 14 dneh od datuma računa brez odbitkov. Ob zamudi plačila je ponudnik upravičen zaračunati zamudne obresti v zakonski višini in po predhodnem opominu storitev blokirati. Ponudnik si pridržuje pravico do prilagoditve cen z napovedjo najmanj 4 tedne vnaprej.
Minimalno trajanje pogodbe je določeno z ustreznim opisom storitve. Odpoved zahteva pisno obliko (e-pošta zadostuje).
Ponudnik si prizadeva doseči razpoložljivost gostovalnih storitev 99,9 % v letnem povprečju.
Ponudnik izvaja redne varnostne kopije strežniških sistemov. Stranka je izključno odgovorna za redno varnostno kopiranje lastnih podatkov.
Ponudnik neomejeno odgovarja za škodo, ki nastane zaradi poškodbe življenja, telesa ali zdravja, ter v primerih naklepa in hude malomarnosti.
Ponudnik obdeluje osebne podatke Stranke izključno v skladu z veljavnimi predpisi o varstvu podatkov, zlasti z uredbo GDPR.
Uporablja se pravo Zvezne republike Nemčije. Če katera koli določba teh splošnih pogojev postane neveljavna, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.
Potrošniki (§ 13 BGB) imajo pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, zakonsko pravico do odstopa od pogodbe. Podrobnosti izhajajo iz spodnjega pouka o pravici do odstopa. Odstop se lahko izjavi brez posebne oblike, z vzorčnim odstopnim obrazcem ali prek gumba »Odstop od pogodbe« na naši spletni strani. Podjetja pravice do odstopa nimajo. Odstop od pogodbe
Pouk o pravici do odstopa od pogodbe
Pravica do odstopa od pogodbe: Pravico imate, da brez navedbe razlogov v 14 dneh odstopite od te pogodbe. Odstopni rok poteče v 14 dneh od dne sklenitve pogodbe. Za uveljavitev pravice do odstopa nas (INX System Solution, Klingerstr. 33, 95615 Marktredwitz, e-pošta: info@inxsystemsolution.com, telefon: +49 170 6587586) morate z nedvoumno izjavo (npr. s pismom, poslanim po pošti, ali po e-pošti) obvestiti o svoji odločitvi o odstopu od te pogodbe. V ta namen lahko neobvezno uporabite priloženi vzorčni odstopni obrazec. Odstop lahko izjavite tudi prek gumba »Odstop od pogodbe« na naši spletni strani; v tem primeru nemudoma prejmete potrdilo o prejemu po e-pošti. Da bi se rok za odstop od pogodbe upošteval, zadošča, da je obvestilo o uveljavljanju pravice do odstopa poslano pred iztekom odstopnega roka. Učinki odstopa od pogodbe: Če odstopite od te pogodbe, vam bomo brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva prejema obvestila o vašem odstopu od te pogodbe povrnili vsa prejeta plačila. Tako povračilo bomo izvedli z enakim plačilnim sredstvom, kakor je bilo uporabljeno pri izvedbi prvotne transakcije, razen če je bilo z vami izrecno dogovorjeno drugače; v nobenem primeru pa zaradi tega povračila ne boste imeli nikakršnih stroškov. Če ste zahtevali začetek opravljanja storitev v času odstopnega roka, nam boste plačali primeren znesek, ki je sorazmeren s storitvami, opravljenimi do trenutka, ko ste nas obvestili o uveljavljanju pravice do odstopa od te pogodbe, glede na celoten obseg storitev, predvidenih v pogodbi. Prenehanje pravice do odstopa: Pri storitvah pravica do odstopa preneha, če smo storitev v celoti opravili in smo z izvajanjem začeli šele po tem, ko ste v to izrecno privolili in hkrati potrdili, da ste seznanjeni, da s popolno izpolnitvijo pogodbe izgubite pravico do odstopa. Pri digitalni vsebini, ki ni dobavljena na otipljivem nosilcu podatkov, pravica do odstopa preneha, če smo z izvajanjem začeli po tem, ko ste izrecno privolili in potrdili, da ste seznanjeni z izgubo pravice do odstopa, in smo vam zagotovili potrdilo o pogodbi.
Vzorčni odstopni obrazec
(Izpolnite in vrnite ta obrazec le, če želite odstopiti od pogodbe.) – Za: INX System Solution, Klingerstr. 33, 95615 Marktredwitz, e-pošta: info@inxsystemsolution.com: – Obveščam/obveščamo (*) vas, da odstopam/odstopamo (*) od pogodbe za prodajo naslednjega blaga (*)/za opravljanje naslednje storitve (*) – Naročeno dne (*)/prejeto dne (*) – Ime potrošnika/potrošnikov – Naslov potrošnika/potrošnikov – Podpis potrošnika/potrošnikov (samo če se obrazec pošlje na papirju) – Datum. (*) Neustrezno prečrtajte.
Za storitve obdelave podatkov (zlasti spletno gostovanje, VPS, strežnike v oblaku, namenske strežnike in upravljane storitve) veljajo pravice stranke v skladu s poglavjem VI Uredbe (EU) 2023/2854 (Data Act). (1) Stranka lahko kadar koli zahteva, da jo ponudnik podpre pri prehodu k drugemu ponudniku ali na lastno infrastrukturo in ji zagotovi njene izvozljive podatke. Odpovedni rok za zahtevo za zamenjavo znaša največ dva meseca. (2) Prehodno obdobje znaša največ 30 dni; če zamenjava v tem času tehnično ni izvedljiva, ponudnik to z obrazložitvijo sporoči v 14 delovnih dneh in navede nadomestno prehodno obdobje največ sedmih mesecev. Stranka lahko prehodno obdobje enkrat podaljša. (3) Ponudnik zagotovi vse izvozljive podatke in digitalna sredstva stranke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter po potrebi podpre neposredni prenos k novemu ponudniku. Kategorije podatkov in formati so opisani na strani »Zamenjava ponudnika in izvoz podatkov«. (4) Po zaključku zamenjave podatki ostanejo na voljo za prevzem še najmanj 30 dni; nato se izbrišejo, če temu ne nasprotujejo zakonske obveznosti hrambe. Ponudnik izbris potrdi. (5) Do 11. januarja 2027 se za podporo pri zamenjavi zaračunajo največ neposredno nastali stroški; od 12. januarja 2027 se nadomestila za zamenjavo ne zaračunavajo. Standardni izvoz podatkov v portalu za stranke je brezplačen. (6) Pogodba preneha z uspešnim zaključkom zamenjave oziroma s potekom obdobja za prevzem; minimalna vezava ne ovira zahteve za zamenjavo. Uveljavljanje teh pravic ni povezano z nobenimi drugimi slabostmi. Zamenjava ponudnika in izvoz podatkov
Potrošniki lahko pogodbe, sklenjene prek te spletne strani, kadar koli odpovejo tudi prek gumba »Odpoved pogodb tukaj« (§ 312k BGB) na naši spletni strani. Prejem izjave o odpovedi nemudoma potrdimo po e-pošti. Zakonski in pogodbeni odpovedni roki ostanejo nespremenjeni. Ne glede na to se lahko vsaka odpoved izjavi brez posebne oblike v besedilni obliki (npr. po e-pošti). Odpovejte pogodbe tukaj