Jūsu tiesības uz maiņu un datu eksportu
Saskaņā ar Regulas (ES) 2023/2854 (Datu akts) VI nodaļu Jūs jebkurā laikā varat pieprasīt, lai mēs atbalstām Jūsu pāreju pie cita pakalpojumu sniedzēja vai uz savu infrastruktūru un nodrošinām Jūsu eksportējamos datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā. Šīs tiesības attiecas uz visiem klientiem neatkarīgi no tā, vai Jūs esat patērētājs vai uzņēmums. Jūsu dati paliek Jūsu īpašums; mēs tos neizmantojam saviem mērķiem.
Termiņi
Uzteikuma termiņš maiņas pieprasījumam: ne vairāk kā divi mēneši. Šis termiņš sākas pēc Jūsu pieteikuma saņemšanas; pēc tam sākas pārejas periods.
Pārejas periods: ne vairāk kā 30 dienas. Šajā laikā mēs pārsūtām datus vai darām tos pieejamus izgūšanai un nodrošinām darbības nepārtrauktību. Ja tas 30 dienu laikā tehniski nav iespējams, mēs Jums to paziņojam 14 darbdienu laikā, norādot pamatojumu un jaunu pārejas periodu (ne vairāk kā septiņi mēneši).
Izgūšanas periods: pēc maiņas pabeigšanas Jūs varat izgūt savus datus vismaz 30 dienas. Pēc tam mēs datus dzēšam, ciktāl tam nav pretrunā likumā noteiktie glabāšanas pienākumi, un apstiprinām Jums dzēšanu.
Spēkā esošais līgums beidzas ar sekmīgu maiņas pabeigšanu vai ar izgūšanas perioda beigām. Līguma termiņi un minimālie līguma termiņi nav šķērslis maiņas pieprasījumam.
Eksportējamie dati un formāti
Mēs nodrošinām šādus datus atvērtos, plaši izmantotos formātos. Pēc pieprasījuma mēs tos pārsūtām tieši jaunajam pakalpojumu sniedzējam, ja tas piedāvā piemērotu saskarni.
- Klientu un līgumu dati: JSON (eksports jebkurā laikā klientu portālā sadaļā „Datu eksports“)
- Tīmekļa vieta, faili un konfigurācijas: TAR/ZIP arhīvs, pārsūtīšana, izmantojot SFTP/rsync
- Datubāzes: SQL izgāztne (MySQL/MariaDB, PostgreSQL)
- E-pasta pastkastes: IMAP pārsūtīšana, mbox vai EML
- DNS zonas: zonas fails (BIND formāts); domēni: autorizācijas kods pārnesei
- Virtuālie serveri: diska attēls (qcow2/raw) vai failu sistēmas arhīvs
- Rēķini un attaisnojuma dokumenti: PDF
Maksa
Standarta datu eksports klientu portālā ir bez maksas. Par atbalstu pakalpojumu sniedzēja maiņā mēs līdz 2027. gada 11. janvārim iekasējam ne vairāk kā izmaksas, kas mums tieši rodas saistībā ar maiņu; no 2027. gada 12. janvāra maksa par maiņu vairs netiek piemērota. Par iespējamām izmaksām mēs Jūs informējam pirms pārejas perioda sākuma.
Kā pieteikt maiņu vai eksportu
Izmantojiet zemāk esošo veidlapu vai rakstiet mums uz norādīto e-pasta adresi. Jūs nekavējoties saņemsiet saņemšanas apstiprinājumu ar atsauces numuru. Mēs ar Jums sazināsimies piecu darbdienu laikā ar norises plānu (grafiks, formāti, pārsūtīšanas veids) un saskaņosim detaļas.
Kontaktinformācija pakalpojumu sniedzēja maiņai
INX System Solution · Klingerstr. 33 · 95615 Marktredwitz
info@inxsystemsolution.com · +49 170 6587586