Id-dritt tiegħek li tibdel il-fornitur u li tesporta d-data
Skont il-Kapitolu VI tar-Regolament (UE) 2023/2854 (l-Att dwar id-Data) tista' fi kwalunkwe ħin titlob li nappoġġaw il-bidla tiegħek għal fornitur ieħor jew għall-infrastruttura tiegħek stess u li nipprovdu d-data esportabbli tiegħek f'format strutturat, użat b'mod komuni u li jinqara minn magna. Dan id-dritt japplika għall-klijenti kollha, irrispettivament minn jekk intix konsumatur jew negozju. Id-data tiegħek tibqa' proprjetà tiegħek; aħna ma nużawhiex għall-finijiet tagħna stess.
Skadenzi
Perjodu ta' avviż għat-talba ta' bidla: mhux aktar minn xahrejn. Dan il-perjodu jibda mal-wasla tat-talba tiegħek; wara jibda l-perjodu tranżitorju.
Perjodu tranżitorju: mhux aktar minn 30 jum. Matul dan il-perjodu nittrasferixxu d-data jew nagħmluha disponibbli għall-irkupru u niżguraw il-kontinwità tan-negozju. Jekk dan ma jkunx teknikament fattibbli fi żmien 30 jum, ninfurmawk fi żmien 14-il jum tax-xogħol bir-raġunijiet u nindikaw perjodu tranżitorju ġdid (mhux aktar minn seba' xhur).
Perjodu ta' rkupru: wara li titlesta l-bidla tista' tirkupra d-data tiegħek għal mill-inqas 30 jum. Wara dan inħassru d-data, sakemm ma jkunx hemm obbligi legali ta' żamma li jipprekludu dan, u nikkonfermawlek it-tħassir.
Il-kuntratt eżistenti jintemm mat-tlestija b'suċċess tal-bidla jew mal-iskadenza tal-perjodu ta' rkupru. It-termini kuntrattwali u l-perjodi kuntrattwali minimi ma jipprekludux talba ta' bidla.
Data esportabbli u formati
Nipprovdu d-data li ġejja f'formati miftuħa u użati b'mod komuni. Fuq talba nittrasferuha direttament lill-fornitur il-ġdid, sakemm dan joffri interfaċċa adattata.
- Data tal-klijenti u tal-kuntratti: JSON (esportazzjoni fi kwalunkwe ħin fil-portal tal-klijenti taħt „Esportazzjoni tad-data“)
- Spazju web, fajls u konfigurazzjonijiet: arkivju TAR/ZIP, trasferiment permezz ta' SFTP/rsync
- Bażijiet tad-data: dump SQL (MySQL/MariaDB, PostgreSQL)
- Kaxxi tal-posta elettronika: trasferiment IMAP, mbox jew EML
- Żoni DNS: fajl taż-żona (format BIND); dominji: kodiċi ta' awtorizzazzjoni għat-trasferiment
- Servers virtwali: immaġni tad-diska (qcow2/raw) jew arkivju tas-sistema tal-fajls
- Fatturi u rċevuti: PDF
Tariffi
L-esportazzjoni standard tad-data fil-portal tal-klijenti hija bla ħlas. Għall-appoġġ fil-bidla tal-fornitur niċċarġjaw, sal-11 ta' Jannar 2027, mhux aktar mill-ispejjeż li jirriżultaw direttament għalina mill-bidla; mit-12 ta' Jannar 2027 ma japplikaw l-ebda tariffi ta' bidla aktar. Ninfurmawk dwar kwalunkwe spejjeż qabel ma jibda l-perjodu tranżitorju.
Kif titlob bidla jew esportazzjoni
Uża l-formola hawn taħt jew iktbilna fl-indirizz tal-posta elettronika indikat. Tirċievi minnufih konferma tal-wasla b'numru ta' referenza. Nikkuntattjawk fi żmien ħamest ijiem tax-xogħol bil-pjan (skeda, formati, metodu ta' trasferiment) u niftiehmu d-dettalji miegħek.
Kuntatt għall-bidla tal-fornitur
INX System Solution · Klingerstr. 33 · 95615 Marktredwitz
info@inxsystemsolution.com · +49 170 6587586