Privatumo politika

1. Duomenu valdytojas

Duomenu valdytojas, atsakingas uz duomenu tvarkima šioje svetaineje, yra:

2. Duomenu rinkimas ir tvarkymas

Lankantis svetaineje

Kai lankotes musu svetaineje, šie duomenys automatiškai issaugomi serverio žurnalo failuose:

• IP adresas (anonimizuotas)
• Prieigos data ir laikas
• Prašomas puslapis / URL
• Nukreipimo URL (anksčiau aplankytas puslapis)
• Naršykle ir operacine sistema

Registracija / Kliento paskyra

Registruojantis musu klientu portale, renkame jusu varda, el. pašto adresa ir, jei taikoma, jusu imones pavadinima. Šie duomenys naudojami sutarciai vykdyti ir paskyrai valdyti.

Kontaktiniai prašymai

Jei susisiekiate su mumis el. paštu arba kontaktine forma, jusu duomenys bus saugomi užklausos apdorojimo tikslais ir velesnems klausimams.

3. Duomenu tvarkymo tikslas

• Musu svetaines teikimas ir optimizavimas
• Sutarties vykdymas ir klientu palaikymas
• Atsakymai i kontaktinius užklausimus
• IT saugumo užtikrinimas ir piktnaudiojimo prevencija
• Teisiniu saugojimo prievoliciu laikymasis

4. Teisinis pagrindas

Jusu asmens duomenu tvarkymas grindžiamas šiais teisiniais pagrindais:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Sutarties vykdymas ir ikisutartines priemones
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Teisiniu prievoliciu laikymasis
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Teisetas interesas (pvz., IT saugumas, svetaines optimizavimas)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Sutikimas (pvz., naujienlaiškiams ar slapukams)

5. Jusu teises

Juus turite teise bet kuriuo metu:

• Prieiga (Art. 15 DSGVO)
• Ištaisymas (Art. 16 DSGVO)
• Ištrynimas (Art. 17 DSGVO)
• Tvarkymo apribojimas (Art. 18 DSGVO)
• Duomenu perkeliamumas (Art. 20 DSGVO)
• Prieštaravimas (Art. 21 DSGVO)

Noreedami pasinaudoti savo teisemis, kreipkites i: info@inxsystemsolution.com

Taip pat turite teise pateikti skunda duomenu apsaugos priežiuros institucijai.

6. Slapukai

Musu svetaine naudoja tik techniškai buutinus slapukus. Sekimo ar rinkodaros slapukai nenaudojami.

Lankomumo matavimas: Tik jei slapukų juostoje įjungiate kategoriją „Statistika“, skaičiuojame puslapių peržiūras ir apsilankymus per dieną. Neišsaugome nei Jūsų IP adreso, nei Jūsų naršyklės identifikatoriaus; nukreipiantis puslapis sutrumpinamas iki domeno. Apsilankymai skaičiuojami naudojant kasdien kintančią, atgal neatkuriamą Jūsų seanso identifikatoriaus maišos reikšmę. Teisinis pagrindas yra Jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas, Vokietijos TDDDG § 25 1 dalis), kurį bet kada galite atšaukti slapukų nustatymuose. Neapdorotus duomenis ištriname po 90 dienų; lieka tik dienos sumos.

7. Duomenu saugumas

Taikome technines ir organizacines saugumo priemones jusu duomenims apsaugoti. Musu svetaine naudoja SSL/TLS šifravima.

8. Šios privatumo politikos pakeitimai

Pasiliekame teise keisti šia privatumo politika, atsižvelgdami i teisines aplinkos pokyčius.

Visada galioja dabartine versija, paskelbta musu svetaineje.

9. Pagalbos užklausos, pagalba perskambinant ir vaizdo pagalba

Kad galėtume nagrinėti Jūsų pagalbos užklausas, saugome Jūsų pateiktus duomenis (temą, žinutes, priedus, kontaktinius duomenis), taip pat būsenos pasikeitimus ir nagrinėjimo eigą. Teisiniai pagrindai yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas (sutarties vykdymas arba veiksmai prieš sudarant sutartį) ir BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas (nagrinėjimo atsekamumas ir įrodymas).

Teikdami pagalbą perskambinant ir vaizdo pagalbą, saugome skambučio metaduomenis: kas jo paprašė ir kas jį priėmė, laiką, trukmę ir būsenos įvykius (pvz., paprašyta, priimta, praleista, baigta). Tikslas – Jūsų užklausos nagrinėjimas ir atsekamumas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b ir f punktai).

Jei parašote mums el. paštu į pagalbos tarnybos pašto dėžutę, iš laiško automatiškai sukuriama užklausa; tam tvarkome siuntėjo duomenis, temą, žinutės tekstą ir priedus. Gavimą patvirtiname el. paštu.

Pasitenkinimo įvertinimas po užklausos yra savanoriškas. Saugomas Jūsų įvertinimas (1–5) ir neprivalomas komentaras, susieti su užklausa.

Šiuos duomenis saugome tol, kol Jūsų užklausa bus išnagrinėta, ir papildomai teisės aktuose nustatytus saugojimo terminus. Jūsų teisės pagal 5 skyrių lieka nepakitusios.