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🔒 Qué ocurre con su mensaje

Nombre, dirección de correo electrónico, asunto y mensaje se almacenan cifrados en nuestros sistemas. La clave correspondiente se deriva de forma híbrida a partir de X25519 y ML-KEM-768, y el cifrado se realiza con AES-256-GCM. El archivo de clave se encuentra fuera del directorio accesible públicamente, por lo que no puede obtenerse a través de la web – pero está en el mismo servidor, y nuestros responsables abren con él su solicitud para responderla. Se trata de un cifrado del almacenamiento, no de un cifrado de extremo a extremo: nosotros podemos leer su mensaje. Quien copie la base de datos sin este archivo de clave no puede.

Con toda honestidad: el camino hasta nosotros pasa por TLS, y TLS hoy está cifrado de forma clásica. La capa poscuántica protege el almacenamiento en nuestros sistemas, no la transmisión.