Liġi tal-UE
Regolament Ġenerali dwar il-Protezzjoni tad-Data (GDPR) – Regolament (UE) 2016/679
X'titlob il-liġi
Id-data personali tista' tiġi pproċessata biss fuq bażi legali, għal skop speċifiku, bil-minimizzazzjoni tad-data u b'mod sigur. Is-suġġetti tad-data għandhom id-drittijiet ta' aċċess, rettifika, tħassir, portabbiltà tad-data u oġġezzjoni, u għandhom jiġu infurmati b'mod trasparenti dwar l-ipproċessar.
Kif nimplimentawha
Il-politika tal-privatezza tagħna tindika l-iskopijiet, il-bażijiet legali, ir-riċevituri u l-perjodi ta' żamma. Il-klijenti jistgħu jesportaw id-data tagħhom huma stess fil-portal tal-klijenti. Regoli ċentrali ta' żamma jħassru awtomatikament id-data antika u d-data tal-logs; il-konnessjoni hija protetta b'TLS u HSTS, u l-portal tal-klijenti joffri login b'żewġ fatturi.
Att dwar is-Servizzi Diġitali (DSA) – Regolament (UE) 2022/2065
X'titlob il-liġi
Il-fornituri ta' hosting għandhom jaħtru punt ta' kuntatt uniku għall-awtoritajiet u għall-utenti (Art. 11, 12), jipprovdu mekkaniżmu ta' avviż u azzjoni faċilment aċċessibbli għal kontenut illegali (Art. 16) u jagħtu r-raġunijiet għad-deċiżjonijiet tagħhom (Art. 17).
Kif nimplimentawha
Il-punt ta' kuntatt huwa indikat fl-avviż legali (email u formola ta' kuntatt, bil-Ġermaniż u bl-Ingliż). Permezz ta' “Irrapporta kontenut illegali” nirċievu avviżi bil-post u r-raġunijiet, nikkonfermaw il-wasla b'numru ta' referenza u nikkomunikaw id-deċiżjoni tagħna flimkien mar-raġunijiet.
Att dwar id-Data – Regolament (UE) 2023/2854, Kapitolu VI bidla bejn il-fornituri
X'titlob il-liġi
Il-fornituri ta' servizzi tal-ipproċessar tad-data (hosting, cloud) għandhom jippermettu lill-klijenti jaqilbu għal fornitur ieħor jew għas-sistemi tagħhom stess – bi skadenzi qosra, esportazzjoni tad-data f'formati komuni u, mit-12 ta' Jannar 2027, mingħajr tariffi għall-bidla.
Kif nimplimentawha
Il-paġna tagħna “Bidla tal-fornitur u esportazzjoni tad-data” tiddeskrivi l-iskadenzi (avviż ta' bidla ta' mhux aktar minn xahrejn, perjodu ta' tranżizzjoni ta' mhux aktar minn 30 jum, irkupru ta' mill-inqas 30 jum), il-formati u t-tariffi, u fiha l-formola tat-talba. L-§ 12 tat-termini u l-kundizzjonijiet tagħna jirregola l-bidla; id-data tal-klijenti u tal-kuntratti tista' tiġi esportata fi kwalunkwe ħin fil-portal tal-klijenti.
Att dwar l-Intelliġenza Artifiċjali (AI Act) – Regolament (UE) 2024/1689
X'titlob il-liġi
Is-sistemi tal-IA li jinteraġixxu man-nies jew jiġġeneraw kontenut għandhom ikunu rikonoxxibbli bħala tali (Art. 50 trasparenza). L-implimentaturi għandhom jiżguraw litteriżmu suffiċjenti fl-IA tal-persuni li jużaw sistemi tal-IA (Art. 4).
Kif nimplimentawha
Ma nużaw l-ebda sistema tal-IA fil-konfront tal-klijenti: l-ebda chatbot, l-ebda deċiżjoni awtomatizzata dwar kuntratti jew prezzijiet, l-ebda parir tal-IA. Internament, nużaw għodda ta' rikonoxximent tat-test ibbażata fuq l-IA (Anthropic Claude) esklużivament għall-qbid preliminari tal-irċevuti fil-kontabilità tagħna; kull riżultat jiġi vverifikat minn persuna qabel ma jiġi adottat. Jekk fil-futur nippubblikaw kontenut iġġenerat mill-IA jew nużaw sistemi tal-IA fil-kuntatt mal-klijenti, nimmarkaw dan skont l-Art. 50. It-taħriġ tal-persuni involuti skont l-Art. 4 qed jiġi implimentat internament.
Direttiva NIS 2 – Direttiva (UE) 2022/2555 u l-Att Ġermaniż ta' Implimentazzjoni tan-NIS 2 (BSIG)
X'titlob il-liġi
L-entitajiet importanti u l-entitajiet essenzjali għandhom juru ġestjoni tar-riskju, trattament tal-inċidenti b'rappurtar lill-BSI (l-Uffiċċju Federali Ġermaniż għas-Sigurtà tal-Informazzjoni), kontinwità tan-negozju, sigurtà tal-katina tal-provvista u taħriġ.
Kif nimplimentawha
Jekk INX System Solution taqax taħt l-obbligu ta' reġistrazzjoni jiddependi mid-daqs u mis-settur u qed jiġi eżaminat. Irrispettivament minn dan, nallinjaw il-proċessi tas-sigurtà tagħna man-NIS 2: headers tas-sigurtà (HSTS, Content Security Policy), login b'żewġ fatturi fil-portal tal-klijenti, backups regolari, trattament dokumentat tal-inċidenti u kanal pubbliku ta' rappurtar għall-vulnerabbiltajiet.
Att dwar ir-Reżiljenza Ċibernetika (CRA) – Regolament (UE) 2024/2847
X'titlob il-liġi
Il-manifatturi ta' prodotti b'elementi diġitali għandhom jittrattaw il-vulnerabbiltajiet, jipprovdu aġġornamenti tas-sigurtà u, mill-11 ta' Settembru 2026, jirrapportaw il-vulnerabbiltajiet sfruttati b'mod attiv lill-ENISA u lill-awtorità nazzjonali; l-obbligi l-oħra japplikaw mill-11 ta' Diċembru 2027.
Kif nimplimentawha
Għas-software tagħna (QuantumShield SDK) u għas-servizzi tagħna noperaw divulgazzjoni kkoordinata tal-vulnerabbiltajiet: il-formola “Irrapporta vulnerabbiltà” b'konferma tal-wasla u security.txt skont RFC 9116 fuq /.well-known/security.txt. L-obbligi l-oħra tas-CRA se jiġu implimentati fl-iskadenzi stabbiliti.
Att Ġermaniż għat-Tisħiħ tal-Aċċessibbiltà (BFSG) – li jimplimenta l-Att Ewropew dwar l-Aċċessibbiltà, Direttiva (UE) 2019/882
X'titlob il-liġi
Mit-28 ta' Ġunju 2025, is-servizzi tal-kummerċ elettroniku għall-konsumaturi għandhom ikunu aċċessibbli (perċepibbli, operabbli, li jinftiehmu, robusti) u jipprovdu dikjarazzjoni ta' aċċessibbiltà.
Kif nimplimentawha
Is-sit web tagħna huwa allinjat mal-WCAG 2.1 Livell AA: tħaddim bit-tastiera, link biex taqbeż għall-kontenut, kuntrast, testi alternattivi, modalità ċara u skura. Id-dikjarazzjoni ta' aċċessibbiltà tindika l-istat tal-eżami, il-limitazzjonijiet magħrufa u kanal għall-feedback.
Regolament dwar l-Imblukkar Ġeografiku – Regolament (UE) 2018/302
X'titlob il-liġi
Il-klijenti minn Stati Membri oħra tal-UE ma għandhomx jiġu mblukkati, ridirezzjonati jew żvantaġġati fil-prezzijiet u fil-kundizzjonijiet tal-ħlas meta jaċċessaw offerti online minħabba n-nazzjonalità, il-post ta' residenza jew il-post ta' stabbiliment tagħhom.
Kif nimplimentawha
Is-sit web u l-portal tal-klijenti tagħna huma miftuħa fl-24 lingwa uffiċjali kollha tal-UE bl-istess prezzijiet u kundizzjonijiet. Il-lingwa tiġi biss issuġġerita u tista' tintgħażel liberament fi kwalunkwe ħin; ma jsir l-ebda mblukkar jew ridirezzjonar skont il-pajjiż tal-oriġini.
Direttiva dwar il-Privatezza Elettronika – Direttiva 2002/58/KE (privatezza fil-komunikazzjonijiet elettroniċi)
X'titlob il-liġi
Tirregola madwar l-Ewropa l-kunfidenzjalità tal-komunikazzjonijiet, il-cookies u l-aċċess għat-tagħmir terminali, kif ukoll ir-reklamar mhux mitlub bl-email; implimentata fil-Ġermanja permezz tat-TDDDG u tal-UWG.
Kif nimplimentawha
Kunsens qabel cookies mhux essenzjali, newsletter biss wara double opt-in, u trażmissjoni kriptata tal-paġni u l-formoli kollha.
Liġi Ġermaniża
Att Federali Ġermaniż dwar il-Protezzjoni tad-Data (BDSG)
X'titlob il-liġi
Jissupplimenta l-GDPR fil-Ġermanja, fost affarijiet oħra dwar is-superviżjoni tal-protezzjoni tad-data, id-data tal-impjegati u l-ħatra ta' uffiċjal tal-protezzjoni tad-data.
Kif nimplimentawha
Aħna nipproċessaw id-data skont il-GDPR u l-BDSG. It-talbiet dwar il-protezzjoni tad-data għandhom jintbagħtu fl-indirizz ta' kuntatt indikat fil-politika tal-privatezza; aħna nwieġbu għalihom fit-terminu statutorju.
Att Ġermaniż dwar il-Protezzjoni tad-Data fit-Telekomunikazzjoni u fis-Servizzi Diġitali (TDDDG), § 25 – cookies u aċċess għat-tagħmir terminali
X'titlob il-liġi
L-informazzjoni tista' tinħażen fuq l-apparat tal-utent jew tinqara minnu (pereżempju cookies) biss bil-kunsens, sakemm dan ma jkunx strettament meħtieġ għas-servizz mitlub espliċitament.
Kif nimplimentawha
Mingħajr kunsens, il-banner tal-cookies tagħna jissettja biss cookies teknikament meħtieġa (sessjoni, protezzjoni CSRF, ħażna tal-kunsens). Il-kejl tal-udjenza jaħdem biss wara li tiġi attivata l-kategorija “Statistika” – mingħajr indirizz IP u mingħajr user agent. L-għażla tista' tinbidel fi kwalunkwe ħin permezz ta' “Settings tal-cookies”. Ma ntellgħux fonts esterni jew trackers ta' partijiet terzi.
Att Ġermaniż dwar is-Servizzi Diġitali (DDG), § 5 – obbligu ta' avviż legali (suċċessur tat-TMG)
X'titlob il-liġi
Il-fornituri ta' servizzi diġitali għandhom iżommu isimhom, l-indirizz, id-dettalji ta' kuntatt, in-numru ta' identifikazzjoni tal-VAT u informazzjoni obbligatorja oħra faċilment rikonoxxibbli, direttament aċċessibbli u disponibbli b'mod permanenti.
Kif nimplimentawha
L-avviż legali tagħna fih l-informazzjoni kollha meħtieġa skont § 5 DDG u § 18(2) MStV (it-Trattat Ġermaniż dwar il-Midja) u jista' jintlaħaq minn kull paġna bi klikk waħda.
Kodiċi Ċivili Ġermaniż (BGB), §§ 312 et seq. – kuntratti mill-bogħod, buttuna tal-ordni (§ 312j), dritt ta' rtirar (§§ 355, 356a)
X'titlob il-liġi
Il-konsumaturi għandhom jiġu infurmati b'mod ċar qabel ma jikkonkludu kuntratt, il-buttuna tal-ordni għandha tindika b'mod ċar l-obbligu ta' ħlas, u l-kuntratti konklużi online jistgħu jiġu rtirati fi żmien 14-il jum; mid-19 ta' Ġunju 2026 buttuna ta' rtirar hija obbligatorja għal dan.
Kif nimplimentawha
Il-buttuna tal-ordni tgħid “Ordna b'obbligu ta' ħlas”. It-termini u l-kundizzjonijiet tagħna fihom l-istruzzjonijiet dwar l-irtirar u l-formola mudell ta' rtirar. Permezz ta' “Irtira mill-kuntratt” il-konsumaturi jistgħu jiddikjaraw l-irtirar mingħajr ma jidħlu fil-kont u jirċievu konferma tal-wasla b'numru ta' referenza fuq mezz durabbli.
BGB § 312k – buttuna ta' kanċellazzjoni
X'titlob il-liġi
Min joffri lill-konsumaturi kuntratti ta' obbligu kontinwu online għandu jipprovdi buttuna ta' kanċellazzjoni disponibbli b'mod permanenti u li tinqara faċilment, b'paġna ta' konferma, u jikkonferma l-wasla tal-kanċellazzjoni elettronikament.
Kif nimplimentawha
Il-buttuna “Ikkanċella l-kuntratti hawn” tinsab fil-footer ta' kull paġna. Il-kanċellazzjoni hija possibbli mingħajr ma tidħol fil-kont; id-data, il-ħin u n-numru ta' referenza jintwerew immedjatament u jiġu kkonfermati bl-email.
Ordinanza Ġermaniża dwar l-Indikazzjoni tal-Prezzijiet (PAngV)
X'titlob il-liġi
Fil-konfront tal-konsumaturi, għandhom jiġu indikati l-prezzijiet totali inkluża l-VAT u l-komponenti l-oħra kollha tal-prezz; fil-każ ta' tnaqqis fil-prezz, għandu jiġi indikat l-inqas prezz tal-aħħar 30 jum.
Kif nimplimentawha
Il-prezzijiet kollha fuq il-paġni tal-prodotti tagħna u fil-konfiguratur huma prezzijiet finali inkluża VAT ta' 19 %; in-nota tidher ħdejn il-prezzijiet u fil-footer ta' kull paġna. Il-perjodu tal-fatturazzjoni u t-tul tal-kuntratt jiġu indikati mal-prezz.
Att Ġermaniż kontra l-Kompetizzjoni Inġusta (UWG)
X'titlob il-liġi
Jipprojbixxi r-reklamar qarrieqi u l-fastidju inaċċettabbli, b'mod partikolari emails ta' reklamar mingħajr kunsens espliċitu minn qabel (§ 7 UWG).
Kif nimplimentawha
Nibagħtu n-newsletter tagħna biss wara double opt-in u b'link biex tneħħi l-abbonament f'kull ħarġa. Nifformulaw id-dikjarazzjonijiet dwar is-sigurtà u l-konformità bħala “allinjat ma' …” sakemm ma jkunx hemm ċertifikat disponibbli.
Att Ġermaniż dwar ir-Riżoluzzjoni tat-Tilwim tal-Konsumaturi (VSBG), § 36 – informazzjoni dwar ir-riżoluzzjoni tat-tilwim
X'titlob il-liġi
In-negozji għandhom jinfurmaw lill-konsumaturi jekk humiex lesti jew obbligati li jipparteċipaw fi proċedimenti ta' riżoluzzjoni tat-tilwim quddiem bord ta' arbitraġġ għall-konsumaturi.
Kif nimplimentawha
M'aħniex obbligati nipparteċipaw f'arbitraġġ tal-konsumaturi. Il-pjattaforma preċedenti tal-UE għas-soluzzjoni online tat-tilwim (pjattaforma ODR) ingħalqet fl-20 ta' Lulju 2025.
Kodiċi Kummerċjali Ġermaniż (HGB) § 257, Kodiċi Fiskali Ġermaniż (AO) § 147 u GoBD (prinċipji Ġermaniżi għaż-żamma ta' rekords elettroniċi) – obbligi ta' żamma
X'titlob il-liġi
Il-fatturi, ir-rekords tal-kontabilità, l-ittri kummerċjali u l-kotba għandhom jinżammu mingħajr bidla u b'mod traċċabbli għal bejn sitt snin u għaxar snin; mill-2025 in-negozji għandhom ikunu kapaċi jirċievu fatturi elettroniċi.
Kif nimplimentawha
Inżommu l-fatturi u r-rekords tal-kontabilità fis-sistema tal-fatturazzjoni tagħna għall-perjodu statutorju; dawn huma espliċitament esklużi mir-rutini awtomatiċi ta' tħassir. Il-fatturi nipprovduhom bħala PDF. Il-perjodi ta' żamma għad-data l-oħra kollha huma dokumentati.